BIENVENIDOS A AUSCOMA
Bienvenidos a AUSCOMA. Somos la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Comunidad de Madrid, estamos Inscritos en el Reg. General de Asociaciones (Nº 17849) y en el Registro de Consumidores de la CAM (Nº 30).
Nuestro objetivo es proteger tus derechos como persona consumidora frente a incumplimientos de las empresas y en particular de las grandes corporaciones, bancos y compañías de suministros.
¿Tienes un problema en relación a la compra de un producto, la contratación de un servicio, o facturas abusivas de la Compañías de luz, gas o telecomunicaciones? Contacta con AUSCOMA, te podemos ayudar, la primera consulta es gratuita.
Desde nuestro despacho en el local 6 de la Galería Comercial Mayesi de Alcorcón, defendemos los intereses económicos y sociales de los ciudadanos.
Si sientes que han vulnerado tus derechos, no estás solo.
¿Por qué confiar en AUSCOMA?
- Entidad sin Ánimo de Lucro: Nuestro objetivo es la justicia, no la facturación masiva.
- Cercanía: Atención directa a tus problemas como persona consumidora por vía electrónica o personalmente en nuestro despacho
- Figuramos inscritos en los Registros de Asociaciones y colaboramos con todas las Administraciones de la Comunidad de Madrid.
CONTACTA CON NOSOTROS
¿Tienes un problema de consumo? ¿Algún problema con la compra de un producto o la prestación de algún servicio?
Te escuchamos GRATIS Sabemos que el miedo a los costes legales paraliza muchas reclamaciones justas. Por eso, en AUSCOMA rompemos la barrera:
TU PRIMERA CONSULTA ES GRATUITA VÍA EMAIL Escríbenos contando tu caso y nuestros expertos te dirán si es viable reclamar, los documentos que necesitas y
¿QUE ASUNTOS TRATAMOS?
1.-Banca y Servicios Financieros
Defendemos tu dinero frente a la mala praxis bancaria.
- Tarjetas Revolving y Microcréditos: Reclamación de nulidad por intereses usurarios.
- Phishing y Estafas Bancarias: Responsabilidad de la entidad por falta de seguridad en los pagos.
- Comisiones Abusivas: Mantenimiento, descubierto y posiciones deudoras.
2.-Suministros Básicos (Luz, Gas y Agua)
- Lecturas estimadas erróneas o desproporcionadas. Denuncias por manipulaciones del contador
- Cambios de tarifa o compañía sin consentimiento explícito.
- Cortes de suministro improcedentes
4.- Telecomunicaciones
- Penalizaciones por permanencia indebidas.
- Facturación de servicios "premium" o de terceros no contratados.
- Incumplimiento de ofertas comerciales y portabilidades fallidas.
5.- Garantías y Compras (Físicas y Online)
- 3 años de garantía para productos nuevos.
- Derecho de desistimiento en compras online (14 días naturales).
- Reclamaciones por obsolescencia programada o falta de repuestos.
En general cualquier asunto de consumo en relación a la compra de bienes o prestación de servicios.
SI TIENES CUALQUIER CONSULTA DE LAS NO INDICADAS AQUI NO DUDES TAMBIÉN EN MANDARNOS UN EMAIL A info@auscoma.es O DAR AL BOTON Y CONTACTAR CON NOSOTROS
