¿QUÉ ES AUSCOMA? AUSCOMA es una Asociación de consumidores sin ánimo de lucro y con un ámbito de actuación en la Comunidad de Madrid, que tiene como función principal la formación, información y defensa de los consumidores y usuarios en la compra de cualquier bien o la prestación de un servicio. 


¿ QUE ACTIVIDADES REALIZA? Nuestra Entidad realizan entre otras las siguientes actividades :
• Asesora legalmente a los ciudadanos sobre sus derechos como consumidores, redacta escritos de reclamación para reclamar a empresas y/o ante Administraciones de Consumo ( Oficinas de Consumo, Juntas Arbitrales, Oficina de Atención al Usuario del Ministerio de Economía...)

• Defiende los intereses individuales y colectivos de nuestros asociados por distintas vías ( mediación, arbitraje de consumo, reclamaciones ante la Administración o los tribunales de justicia) 

• Participa en distintas juntas arbitrales de consumo. 


• Realiza estudios y folletos informativos en materia de consumo.

¿QUIEN PUEDE ASOCIARSE A AUSCOMA? Cualquier persona física o juridica que tenga la condición de consumidor o usuario final de cualquier bien o servicio, puede asociarse a nuestra Entidad. Asímismo el asociado, salvo que manifieste su intención de causar baja por escrito de AUSCOMA, deberá aceptar los acuerdos de la Asamblea General, con independencia de su derecho a impugnarlos y en especial, en lo que se refiere a la posibilidad de que AUSCOMA se integre o se asocie con otra/s Entidades Asociativa.

¿CÓMO PUEDE ASOCIARSE A AUSCOMA? Para asociarse a AUSCOMA, únicamente tendrá que imprimir y cumplimentar los datos indicados en el boletín de inscripción, firmarlos y remitirlo, por las siguientes vías :

PERSONALMENTE O POR CORREO: Entregándolo en las sedes de la Entidad o bien remitiéndolo por correo a cualquiera de las sedes de AUSCOMA ( consultar en el apartado ORGANIGRAMA las sedes y horarios)
POR CORREO ELECTRÓNICO : Remitiéndolo escaneado al siguiente correo electrónico asociados@auscoma.es


¿ CUAL ES LA CUOTA DE ASOCIADO Y QUE GESTIONA AUSCOMA A SUS ASOCIADOS?

CUOTA BÁSICA : En la actualidad la cuota por pertenecer a AUSCOMA asciende a SEIS EUROS ANUALES ( //6 €-año//), con el abono de la citada cuantía, el asociado tendrá los siguientes derechos : 


A Participar con voz y voto en las Asambleas Generales que se convoquen. 

Participar en las actividades de formación que organice la Asociación. 


A obtener folletos informativos que edite la Asociación u otros Organismos Públicos o Privados de los que disponga la Asociación. 

Al asesoramiento por correo electrónico ( gabinetejuridico@auscoma.es) en CUALQUIER ASUNTO QUE LE AFECTE AL ASOCIADO EN SU CALIDAD DE CONSUMIDOR O USUARIO DE BIENES O SERVICIOS, entre otras, sobre las siguientes materias :Compra de vivienda: nueva y usada; - Alquileres (derechos y obligaciones de los inquilinos); - Servicios a domicilio, reformas y seguros; - Suministros de la vivienda (teléfono, agua, luz, gas);- Consultas sobre Comunidades de Propietarios; - Consultas sobre talleres de reparación;- Compra de vehículos nuevos y usados;- Contratos fuera de establecimiento mercantil; - Tintorerías; - Contratación por internet;- Reparaciones domésticas...

CONSULTA PERSONALIZADA Y TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES DE CONSUMO EN VÍA DE MEDIACIÓN : Si lo que se precisa es la tramitación de una reclamación con asesoramiento juridico y examen de documentos el importe a abonar por el ciudadano asciende a DIEZ EUROS (//10 €//), si se tuviera que redactar un escrito sencillo se abonaría un importe de VEINTE EUROS ( //20 €//). 

Las citadas cantidades pueden ser modificadas por la Asamblea General de Socios a propuesta de la Junta Directiva.